Endgültiger Datenverlust entsteht oft erst durch unüberlegte oder ungeeignete Versuche zur Wiederherstellung.
- Oberster Grundsatz: keine übereilten Aktionen zur Datenrettung. Stoppen Sie jeglichen Zugriff auf das Datenmedium.
- Falls für den weiteren Ablauf keine technisch absolut kompetente Person zur Verfügung steht, holen Sie Hilfe, und unternehmen Sie bis dahin nur Dinge, deren Folgen Sie zweifelsfrei abschätzen können.
- Überprüfen Sie, ob die Datensicherung vorhanden, konsistent und vollständig ist. Klären Sie auch, von welchem Stand jeweils Sicherungen verfügbar sind.
- Entnehmen Sie sofort alle Backup-Bänder oder sonstigen Datensicherungsmedien und legen Sie diese beiseite, damit sie nicht versehentlich überschrieben werden.
- Technische Analyse des Schadens: Ist ein Datenträger physisch defekt, besteht lediglich ein Zugriffsproblem durch einen Hardwareausfall, oder handelt es sich um einen Softwarefehler?
- Falls Sie auf Daten überhaupt nicht mehr zugreifen können, fahren Sie das Gerät herunter und schalten es aus; danach keinesfalls mehr neu starten!.
- Wenn noch teilweiser Zugriff besteht, aber befürchtet werden muss, dass das Gerät nach dem Herunterfahren nicht mehr neu startet, können Sie versuchen, noch die wichtigsten Verzeichnisse und Daten zu sichern, insbesondere aus verschlüsselten Verzeichnissen,
- Versuchen Sie keinesfalls, das Betriebssystem oder andere Software zu installieren.
- Machen Sie vor jeder Aktion zur Wiederherstellung ein Image der Festplatte. Auf diese Weise gibt es immer wieder einen Weg zurück, falls die Wiederherstellung fehlschlägt.
- Aktivieren Sie den Schreibschutz auf allen Bändern, die Sie zur Rücksicherung der Daten einlegen; die Backupsoftware könnte sonst unbemerkt versuchen, das letzte Backup nachzuholen und im Stress hat schon mancher eine falsche Taste gedrückt..
- Benutzen Sie zur Datenrettung keine automatischen Rekonstruktionswerkzeuge.
- Falls Sie Datenrettungs-Tools verwenden wollen, müssen Sie zuvor von der Diskette, einer anderen Partition, oder von einer CD booten.
Zum Thema Datenrettung erhalten Sie oft auch von anderen kommerziellen Anbietern nützliche Tipps, allerdings gibt es auch viel unseriöse Panikmache und leere Versprechungen.
Informieren Sie sich in Ruhe - wir scheuen keinen Vergleich mit unseren Mitbewerbern!
